domingo, 3 de marzo de 2019

Qué es Comunicación:

La comunicación es el proceso de transmisión de información entre un emisor y un receptor que decodifica e interpreta un determinado mensaje.
La comunicación viene del latín communicatĭo que significa compartir, participar o poner en común algo; se utiliza como conexión entre dos puntos, por ejemplo, el medio de transporte que realiza la comunicación entre dos ciudades o los medios técnicos de comunicación.
Es vital conocer la importancia de la comunicación, ya que es a través de ella que los seres humanos y los animales comparten información entre sí, haciendo de esta una actividad esencial para la vida en la sociedad, se caracteriza por tener diferentes niveles de significados y formas de expresarnos.
Un mensaje puede exponerse en lenguajes diferentes como:
  • sistemas de signos como el lenguaje corporal de gestos, sonidos, proximidad y sonidos sin palabras,
  • idiomas como Español, Portugués, Inglés, Francés, etc.,
  • códigos con significado como por ejemplo los colores del semáforo.   

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Elementos de la comunicación

Se pueden identificar los siguientes elementos:
  • emisor,
  • receptor,
  • código (combinación de sistemas de signos),
  • mensaje,
  • canal de comunicación (medio físico como carta, teléfono, televisión, Internet, etc.​) y
  • ruido (perturbaciones en la recepción del mensaje original)
  • retroalimentación o feedback (la respuesta hacia el primer mensaje).
Las características de la comunicación se describen en los cinco axiomas de la comunicación

1. La imposibilidad de no comunicar 

La comunicacion es una ropiedad basica del comportamiento de los seres humanos. En una situación interpersonal todo comportamiento influye sobre los demás, les comunica algún mensaje y éstos no pueden dejar de responder a tales mensajes comportándose y comunicando a su vez


2. Niveles de contenido y relaciones de la comunicación 

La comunicacion no solo trasmite informacion siono que tambien trasmite conductas, puede que el mensaje tenga el mismo contenido pero que definan relaciones distintas.

3. La puntuación de la secuencia de hechos

Se refiere al intercambio de mensajes entre comunicantes. Quienes participan en la interacción necesariamente muestran sus puntos de vista y llevan la secuencia de los hechos de la conducta y permite una mejor interacción.

4. Comunicación digital y análoga 

En la comunicación humana es posible referirse a los objetos de dos maneras totalmente distintas:
- Comunicación análoga: todo lo que sea comunicación no-verbal
- Comunicación digital: el habla, el lenguaje
El hombre es el único organismo que utilizó tanto la comunicación análoga como digital, el aspecto relativo al contenido se trasmite en forma digital, mientras que el relativo a la relación es de naturaleza analógica; el material del mensaje digital es de mucha mayor complejidad, versatilidad y abstracción que el material analógico, en este último no hay equivalentes para elementos de vital importancia para el discurso 

5. Interacción simétrica y complementaria 

Se basadan en:
a) la igualdad, los participantes intercambian el mismo tipo de comportamiento, así su interacción puede denominarse simétrica. 
b)  la diferencia, los participantes intercambian diferentes tipos de comportamientos, la conducta de uno complementa la del otro y recibe el nombre de complementaria. 

 

Comunicación asertiva

La comunicación asertiva es aquella que logra expresar de forma simple, oportuna y clara lo que se desea a otro individuo.
 
consejos para comunicar lo que se desea de forma asertiva:

Atacar el problema; no a la persona
Tratar lo especifico; nunca lo general
No dar excesivas explicaciones, ni culparse mas de lo necesario
No juzgar por quien es.

Tener empatía y saber reconocer defectos y virtudes.
 
 
comunicación pasiva 
 
la poseen personas que suelen ser incapaces de expresar sus pensamientos o puntos de vista por miedo al enfrentamiento por parte de los demás.
Algunas características del estilo pasivo de la comunicación.

Comunicación suave 
No mantiene la firmeza de sus opiniones  
No expresan sus sentimientos  
No establecen contacto visual
 
Comunicacion agresiva 
 
Las personas que comunican de manera agresiva solo tienen en cuenta sus propios derechos y no tienen en cuenta los sentimientos de los demás lo que perjudica la comunicación. 

CARACTERISTICA DE LA COMUNICACION AGRESIVA
 
Conducta general: Exagera para demostrar su superioridad. refleja agresividad. Verbalmente: exige; usa palabras altisonantes. hace acusaciones; impone su opinión; se comunica a base de mandatos; usa mensaje “tú”; habla mucho para no ser contrariado y llamar la atención. se sobrestima; habla solamente de sí mismo.
Voz: fuerte; con frecuencia grita; voz fría y autoritaria.
Mirada: sin expresión; fija, penetrante y orgullosa.
Postura: rígida; desafiante y soberbia.
Manos: usa el dedo acusatorio; movimientos rechazantes o aprobatorios.

Comunicacion pasivo - agresiva  

Se listó como un trastorno de personalidad, denominado trastorno de personalidad pasivo-agresivo,son conductas caracterizadas por la resistencia indirecta a solicitudes o exigencias de otras personas e instituciones, se puede manifestar como un resentimiento, terquedad, desidia o el fracaso intencionado en realizar las tareas requeridas.


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 Referencias 

https://www.significados.com/comunicacion/
https://www.significados.com/axiomas-de-la-comunicacion/
file:///C:/Users/user/Downloads/AXIOMAS_DE_LA_COMUNICACI_N.pdf
https://www.grandespymes.com.ar/2013/05/18/los-5-axiomas-de-la-comunicacion-de-paul-watzlawick/